Nghệ thuật giao tiếp

0
26

Nghệ thuật giao tiếp – giao tiếp là một phần quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Thông qua giao tiếp, chúng ta có thể tiến hành trao đổi thông tin. Chính vì vậy, khi giao tiếp tốt, ta sẽ nhận được nhiều thông tin cũng như những sự phản hồi tốt, từ đó có thể mang đến những thành công cho công việc hoặc cho chính cuộc sống của chúng ta.

Giao tiếp là một môn nghệ thuật thực sự, vậy bạn đã nắm vững những “bí kíp” để có thể giao tiếp hiệu quả chưa? Dưới đây là một số gợi ý nhỏ dành cho bạn.

Những điều nên làm khi thực hiện một cuộc giao tiếp:

  1. Hãy nói với những ngôn từ mang tính tích cực.
  2. Hãy tự tin vào bản thân mình, luôn suy nghĩ mình sẽ làm được và mọi người đêu thích nghe mình nói.
  3. Hãy chuẩn bị đầy đủ trong đầu một số thông tin liên quan đến đối tượng chúng ta tiến hành giao tiếp.
  4. Hãy luôn bắt đầu bằng lời chào.
  5. Hãy cởi mở và chân thành
  6. Hãy lắng nghe nhiều hơn nói.
  7. Hãy đóng góp ý kiến một cách tích cực.
  8. Hãy tiếp cận các mối liên kết để kết nối mọi người.
  9. Nếu ai đó đưa cho bạn một tấm card, hãy đón nhận như đó là một món quà.
  10. Hãy chú ý sử dụng ngôn ngữ cơ thể để thể hiện bạn một cách tích cực.

Những điều nên tránh:

  1. Nói nửa chừng rồi dừng lại hoặc cướp lời người đang nói.
  2. Không nói rõ và giải thích đầy đủ làm người nghe cảm thấy đột ngột, khó hiểu đề tài nói chuyện của bạn hoặc khó hiếu ý bạn muốn nói. Không nên đưa những trọng tâm, những khái quát, giải thích lan man, làm người tiếp chuyện khó theo dõi mạch chuyện.
  3. Nói sai đề tài, không quan tâm và tập trung đến điều mình muốn nói.
  4. Nói thao thao bất tuyệt, không ngừng nêu các câu hỏi, làm người tiếp chuyện có cảm giác mình yêu cầu hơi nhiều quá.
  5. Không trả lời thẳng vào câu hỏi mà người khác nêu ra, quanh co, dài dòng, gây nên cảm giác không trung thực cho người hỏi.
  6. Tự cho rằng mọi điều mình đều biết cả, người nghe sẽ cảm thấy bạn là người tự cao tự đại.
  7. Làm ra vẻ hiểu biết sâu rộng, người nghe có thể sẽ cảm thấy bạn là người không khiêm tốn, hay khoe khoang.
  8. Phát triển câu chuyện không tập trung vào chủ đề chính làm cho người tiếp chuyện cảm thấy nhàm chán.
  9. Ngắt bỏ hứng thú nói chuyện của người khác để ép người đó phải chuyển sang nói về đề tài mà bạn thích.
  10. Thì thầm với một vài người trong đám đông.
  11. Dùng ngôn ngữ quá bóng bảy hoặc quá nặng nề.
  12. Chêm những câu tiếng nước ngoài trong câu nói của mình một cách tùy tiện.
  13. Đột ngột cao giọng.
  14. Dùng những lời quá suồng sã với mức độ quan hệ.
  15. Dùng những từ đệm không cần thiết.
  16. Nói với giọng khích bác, chạm vào lòng tự ái của người khác.

 

Facebook Comments